企業ホームページ担当者の心得
美しく効果的なWEBサイト制作
【どうしたらホームページから問合せが来るのか？ 第二弾】
【物があふれるこの時代、お客様は何を望んでいるのでしょうか？】
■ホームページをリニューアルしたけど全然問合せが無い！
【お客様に対する貴社の想いは？】
1.ほとんどの商品やサービスは飽和状態？そこで付加価値を付けるには？
2.物が欲しいのか？物から与えられる時間が欲しいのか？
3.何故、貴社の商品・サービスを欲しがらないのか？
今後貴社の顧客になりうるネットユーザは多くの情報を知り、比較し、検討しそれから本当に自分にとって利益が具体的に見えるときに行動を起こすと考えられます。
したがって大切な事はお客様の要望・期待・利益にストレートに応えてあげる事が重要です。
既にSEO対策やキーワードの選出でもお悩みのホームページ担当者の方は多いかと思われます。間違ったキーワード対策で自社のホームページを管理していないでしょうか？
【どうしたらホームページから問合せが来るのか？】
【あなただったらどんなキーワードでどのようなページだったら問合せしますか？】
■ホームページをリニューアルしたけど全然問合せが無い！
【チェックPOINT】
1.リニューアルを企画したときに具体的なターゲットを決めて絞り込んでいましたか？
2.絞り込んだテーマに対して充分な内容（文章・画像・他）が揃っていますか？
3.同様なキーワードでの競合他社のサイトリサーチは済んでいましたか？
4.問合せにつながる内容のサイトですか？
5.貴社の特徴やPRがきちっと伝わっていますか？
6.商品を売ろうとしすぎていませんか？
7.相談を受ける社内の体制は整っていますか？
YAHOOやGOOGLEでは検索されたキーワードで結果を表示します。ここまではSEO対策の話です。
問題はこの先に重要なPOINTがあります。
YAHOOやGOOGLEの検索結果で出るだけでは実は成功では無いのです。むしろスタート地点にやっと立てただけの話なのです。
・間違ったスタート地点に立っていませんか？
・スタート地点にはどれくらいの競合他社のランナーさんがいるのでしょうか？
・BIGなキーワード＝売上げ直結とは限りません。
【ではどうするの？】
【ホームページがどうしたらヒットするか？】
【YAHOOでGOOGLEで自社のホームページが出て来ない！】
会社名で自社のホームページが出て来ない！と言った話はさすがに最近は減ってきましたが、中にはまだそのような事でお悩みの方もいるかもしれません。
YAHOOやGOOGLEなどの検索エンジンでは、ある決まりのルールの中で入力された「キーワード」に対して結果表示をします。みなさんはこの結果一覧を見て自分の望むホームページがあるかどうかを判断し検索しているのです。
このキーワードを入力するときのご自分のイメージした言葉は「単語」です。「単語」と「単語」で文が成り立ち文書になる訳ですが、仮に「安い電化製品」と入力した際にYAHOOやGOOGLEで結果で出て来たホームページ（WEBサイト）は全部本当に“激安の家電SHOP”とは実際には限りません。
YAHOOやGOOGLEは「安い電化製品」の単語に一致するWEBサイトを検索エンジンのシステムによて皆さんにその結果を見せているだけです。人間が1店舗ごとに全国を調査している訳ではありません。あたりまえですが・・・ココが大事です。
YAHOOやGOOGLEの検索結果に出来るだけ上位に出るように対策する事をSEO対策と言います。
ではSEO対策ってどうするの？